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TA的每日心情 | 无聊 2018-6-4 19:39 |
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签到天数: 1038 天 连续签到: 29 天 [LV.10]圣龙
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由The Consumerist举办的全美年度最差公司评选活动于4月4日落下帷幕,美国艺电(Electronic Arts, EA)在决赛中战胜了实力强劲的竞争对手——人人喊打的美国银行(Bank of America),有幸成为自2007年大赛首次举办以来第一次登上领奖台的游戏公司,与美国唱片业协会(RIAA)、美国国家金融服务公司(Countrywide Financial Corp)、美国国际集团(RIG)、康卡斯特(Comcast)、英国石油(BP,虽然总部位于但在美国上市)这几位曾经的大奖得主在消费者心目中占有了相同的地位,可喜可贺。
本次决赛的投票总数超过25万,EA以绝对优势(64.03%)胜出,这位游戏业巨头一直奉行的“爱玩玩,不玩滚”原则终于遭到了报应。The Consumerist代表广大消费者指责EA近年来在敛财方面越来越丧心病狂(例如部分游戏的定价高达60美元;在运动类游戏领域高价购买独家授权以扼杀竞争对手的生存空间;发售游戏初始版本的内容越来越不完整,强迫消费者额外付费购买DLC等等),在客户服务方面却越来越敷衍了事(“专家客服”形同虚设,频繁闹出低级笑话;如果补丁不能直接卖钱,干脆拖延或拒绝修复Bug等等)。
关于EA客服著名的梗:客服回了一串adasdasd之后就结束了对话,玩家的问题被完全无视了
但EA似乎毫无反省之意,Kotaku就此事对EA进行了采访,EA企业沟部门高级总监John Reseburg的回应是:“我们肯定BP、AIG、Philip Morris(烟草业巨头)、Halliburton(石油业巨头)会为今年没被提名而长出一口气。至于将来,我们会继续为世界各地超过3亿玩家提供一流的游戏和服务。”
John Reseburg的意思是:“EA”和“一流的游戏/服务”不是一对反义词。虽然仅是在参与此次决赛投票的美国本土消费者中,就有超过16万人不认同他的说法——但是,朋友,16万,砸到3亿玩家里只能打起一个小水漂罢了,为EA源源不断地提供资金的玩家是沉默的大多数,这就是EA能始终贯彻臭名昭著的“爱玩玩,不玩滚”原则的根本原因。
最后,为了讥讽《质量效应3》史无前例的糟糕结局,The Consumerist决定改变今年全美年度最差公司冠军奖杯的规格:以往,金大便奖(Golden Poo)的奖杯是妥妥儿地放在红色垫子上给奖项得主寄过去的(当然不会有什么颁奖仪式啦!),但这次颁奖者专门为EA量身定制了3种颜色的垫子(矛头直指《质量效应3》结局处以三种颜色为标记的选项),还特别提了一句:“虽然可以选择,但垫子上摆着的大便都是同一坨。。。:
感人的掉线4
“那当然了,EA可是我亲爹别人黑不得!”
“我大EA天地良心宇宙最强完爆一切!”
“EA你敢黑?傻逼CF狗给你马化腾爹跪舔去!”
EA:不知道为什么消费者评选我们为全美最差公司
连续两年以绝对优势赢得消费者评选的“全美最差公司”的EA终于坐不住了。
根据EA新上任CEO Andrew Wilson的表态,这家公司正在调查为什么自己如此努力却而消费者却这么生气。
Andrew Wilson在接受采访时表示,连续两年获奖为公司敲响了警钟,虽然公司做出了很多努力,但是有时候会被消费者误解,以后需要些改变,避免再次被投票为最差公司。
同时Andrew Wilson还表示,EA的目标是“提供伟大的游戏和服务”,尽管消费者可能质疑这一目标,但是EA一直在朝着个方向努力。
最后这位新晋CEO表示,以后EA会更加专注于游戏,并且相信如果自己最终做出了好游戏消是不会再次被消费者选为最差公司的。
考虑到EA之前定价丧心病狂,客服敷衍了事,游戏结局糟糕的恶名,CEO这番表态怎么看都让人感觉诚意不足,完全没有说到点子上,如果不改改老毛病恐怕明年又要蝉联最差公司冠军了。 |
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